基于HIP模型的數(shù)字醫(yī)療App適老化體驗評價與設計策略研究

摘要： 目的 探究老年人使用數(shù)字醫(yī)療App的體驗障礙，歸納信息加工與體驗障礙的映射關系，構建適老化體驗評價指標，提出適老化設計策略。方法 結合“人的信息加工模型”推演出體驗障礙與用戶體驗設計的理論框架，采用扎根理論構建信息加工過程與適老化體驗的指標，運用層次分析計算體驗評價指標優(yōu)先級權重。結果 在適老化體驗評價的總指標中，信息設計的權重最高。在次指標中文案清晰易識別權重高于其他指標。結...