用戶體驗情感測量與情感識別研究綜述

摘要： 目的 梳理用戶體驗測量要素并總結(jié)用戶體驗情感測量與情感識別方法。方法 通過調(diào)查法、文獻(xiàn)研究法、舉例分析法等研究方法，調(diào)研國內(nèi)外用戶體驗相關(guān)經(jīng)典文獻(xiàn)與研究數(shù)據(jù)，從用戶體驗主觀情感測量與客觀數(shù)據(jù)識別兩個方面，梳理分析現(xiàn)有的研究成果與發(fā)展脈絡(luò)，總結(jié)對于設(shè)計產(chǎn)品適用的測量方法與合理的評價方法。結(jié)論 設(shè)計師通過用戶體驗測量獲悉未達(dá)到預(yù)期產(chǎn)品與用戶的“認(rèn)知摩擦”，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量。文章梳理...